Merci à tous pour votre soutien et votre amour !
Le mois dernier, j’ai été interrogé par la police pendant 4 jours après mon arrivée à Paris. On m’a dit que je pouvais être personnellement responsable de l’utilisation illégale de Telegram par d’autres personnes, car les autorités françaises n’ont pas reçu de réponses de Telegram.
C’était surprenant pour plusieurs raisons :
1. Telegram a un représentant officiel dans l’UE qui accepte et répond aux demandes de l’UE. Son adresse e-mail a été accessible au public pour toute personne dans l’UE qui cherche sur Google « Telegram EU address for law enforcement ».
2. Les autorités françaises ont eu de nombreux moyens de me joindre pour demander de l’aide. En tant que citoyen français, j’étais un invité fréquent au consulat de France à Dubaï. Il y a quelque temps, lorsque je l’ai demandé, je les ai personnellement aidés à établir une ligne d’assistance téléphonique avec Telegram pour faire face à la menace terroriste en France.
3. Si un pays n’est pas satisfait d’un service Internet, la pratique établie est d’intenter une action en justice contre le service lui-même. Utiliser des lois de l’ère pré-smartphone pour accuser un PDG de crimes commis par des tiers sur la plateforme qu’il gère est une approche malavisée. La technologie du bâtiment est déjà assez difficile en l’état. Aucun innovateur ne créera jamais de nouveaux outils s’il sait qu’il peut être tenu personnellement responsable d’un abus potentiel de ces outils.
Il n’est pas facile d’établir le bon équilibre entre la confidentialité et la sécurité. Vous devez concilier les lois sur la protection de la vie privée avec les exigences des forces de l’ordre, et les lois locales avec les lois de l’UE. Il faut tenir compte des limites technologiques. En tant que plateforme, vous voulez que vos processus soient cohérents à l’échelle mondiale, tout en veillant à ce qu’ils ne soient pas utilisés à mauvais escient dans les pays où l’État de droit est faible. Nous nous sommes engagés à collaborer avec les organismes de réglementation pour trouver le bon équilibre. Oui, nous restons fidèles à nos principes : notre expérience est façonnée par notre mission de protéger nos utilisateurs dans les régimes autoritaires. Mais nous avons toujours été ouverts au dialogue.
Parfois, nous ne pouvons pas nous mettre d’accord avec l’organisme de réglementation d’un pays sur le bon équilibre entre la confidentialité et la sécurité. Dans ces cas-là, nous sommes prêts à quitter ce pays. Nous l’avons fait à plusieurs reprises. Lorsque la Russie a exigé que nous lui donnions des « clés de cryptage » pour permettre la surveillance, nous avons refusé – et Telegram a été interdit en Russie. Lorsque l’Iran a exigé que nous bloquions les chaînes de manifestants pacifiques, nous avons refusé – et Telegram a été interdit en Iran. Nous sommes prêts à quitter des marchés qui ne sont pas compatibles avec nos principes, parce que nous ne le faisons pas pour l’argent. Nous sommes animés par l’intention d’apporter le bien et de défendre les droits fondamentaux des personnes, en particulier dans les endroits où ces droits sont violés.
Tout cela ne signifie pas que Telegram est parfait. Même le fait que les autorités puissent être confuses quant à l’endroit où envoyer les demandes est quelque chose que nous devrions améliorer. Mais les affirmations de certains médias selon lesquelles Telegram est une sorte de paradis anarchique sont absolument fausses. Chaque jour, nous supprimons des millions de messages et de chaînes nuisibles. Nous publions des rapports de transparence quotidiens (comme ceci ou cela). Nous avons des lignes d’assistance directes avec les ONG pour traiter plus rapidement les demandes urgentes de modération.
Cependant, nous entendons des voix dire que ce n’est pas suffisant. L’augmentation soudaine du nombre d’utilisateurs de Telegram à 950 millions a causé des difficultés de croissance qui ont facilité l’abus de notre plateforme par les criminels. C’est pourquoi je me suis fixé comme objectif personnel de veiller à ce que nous améliorions considérablement les choses à cet égard. Nous avons déjà entamé ce processus à l’interne, et je vous donnerai très bientôt plus de détails sur nos progrès.
J’espère que les événements du mois d’août auront pour effet de rendre Telegram – et l’industrie des réseaux sociaux dans son ensemble – plus sûre et plus forte. Merci encore pour votre amour et vos mèmes 🙏
Pavel Durov
Traduit de l’anglais au français
