El Aeropuerto Internacional de Punta Cana fue reconocido como uno de los mejores del mundo en experiencia del pasajero durante los ASQ Customer Experience Awards 2025, organizados por el Airports Council International World (ACI World).
Es la novena ocasión en que la terminal obtiene esta distinción, lo que consolida su liderazgo regional en materia de calidad de servicio aeroportuario.
El reconocimiento corresponde a la categoría “Best Airports at Departures” para la región de América Latina y el Caribe, en el segmento de aeropuertos que gestionan entre 5 y 15 millones de pasajeros anuales.
Las evaluaciones fueron realizadas mediante encuestas aplicadas en tiempo real a los viajeros, quienes valoraron positivamente aspectos como la limpieza de las instalaciones, la atención del personal, la calidad general del servicio y las mejoras implementadas en los controles fronterizos.
Con este galardón, Punta Cana se posiciona entre los 100 aeropuertos a nivel mundial que fueron premiados en esta edición.
Las autoridades aeroportuarias destacaron que el reconocimiento refleja una cultura institucional orientada al progreso continuo y a la innovación en la gestión de la experiencia del pasajero.
Soraya Ades.
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